سوالات عمومی
Frequently asked questionsبیشتر محصولات دانا هم به‌صورت ابری (اشتراکی) و هم به‌صورت نصب روی سرور سازمان شما (On-Premise) ارائه می‌شوند. کارشناسان ما با توجه به نیاز و سیاست امنیتی شما گزینه مناسب را پیشنهاد می‌کنند.
بله. با پر کردن فرم درخواست دمو، کارشناس دانا محصول را به‌صورت آنلاین یا حضوری به شما نشان می‌دهد و در صورت نیاز دسترسی آزمایشی در اختیارتان قرار می‌گیرد.
بله. همه محصولات با Dana SSO یک حساب کاربری مشترک دارند و از طریق API با هم ارتباط می‌گیرند؛ مثلاً فاکتورهای فروشگاه‌ساز مستقیم به کلیپس و سامانه مودیان می‌رسند.
پشتیبانی از طریق سامانه تیکت رصد، تلفن و ارتباط از راه دور انجام می‌شود و پلن‌های پشتیبانی با زمان پاسخ‌گویی مشخص در دسترس است.
بله. اگر کسب‌وکار شما نیاز خاصی دارد، تیم توسعه دانا ماژول یا گزارش اختصاصی را طراحی و به محصول اضافه می‌کند.
ارتباط‌ها رمزنگاری شده‌اند، رمزهای عبور به‌صورت هش‌شده نگهداری می‌شوند، دسترسی‌ها نقش‌محور هستند و از اطلاعات به‌طور منظم نسخه پشتیبان گرفته می‌شود.
